Teknikkunnig Applerådgivare

Teknikkunnig Applerådgivare 

Ort: Karlstad | Omfattning: Visstid | Start: enligt ö.k. | Tjänst: Deltid, helg, behov

Om jobbet

Vi arbetar för att ha Sveriges mest nöjda kunder. Det är egentligen hela grejen. Varje dag tar vi emot hundratals kunder med frågor om Apples produkter. Din uppgift som rådgivare i vår butik i Karlstad är att ge våra kunder; konsument som företag, en riktigt bra upplevelse. Du blir en del av ett litet team och tillsammans arbetar ni för att uppnå mål kring kundnöjdhet och försäljning. I rollen som rådgivare ingår bland annat att:

Bemöta kunder med lyhördhet, respekt och förståelse.

Vara expert på att hitta nya lösningar på kunders problem med hjälp av våra produkter.

Arbeta tillsammans som ett team med dina kollegor för att nå försäljningsmål.

Rollen kommer även innefatta hembesök hos privatpersoner. Där utförs enklare installationer av datorer, telefoner nätverk etc. 

Det kommer även finnas möjlighet att arbeta som servicetekniker inom IOS, vid behov.

Vi vill att våra säljare ständigt utvecklas och är motiverade att hitta nya lösningar. Jobbar du regelbundet hos oss får du åka på utbildning hos Apple samt ta del av deras app-baserade utbildningsprogram.

Vi tror att du

Har trivts som fisken i vattnen när du har arbetat med försäljning, kundservice eller andra serviceyrken.

Erfarenhet av försäljning till företag, samt IOS-service är meriterande. 

Får energi av att tänka annorlunda, vara kreativ och att överraska både dig själv och andra.

Är systematisk och har lätt för att lära dig om system och produkter.

Har ett intresse för teknik och erfarenhet av att använda Apples produkter.

Kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Andra språk som kan underlätta kommunikationen med våra kunder är värdefulla.

Detta kan vi ge dig

Vi är drygt 120 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder. Vi kollegor och chefer har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundnöjdhet, personalnöjdhet och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten.

Vi finns på fem platser runt om i Västsverige med auktoriserade service- och garantiverkstäder, företagssäljare, konsulter, backoffice och en webb-butik. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum tar tydligt ställning mot diskriminering och utnyttjande av människor och natur. Kollektivavtal är en självklarhet.

Mer om tjänsten och ansökan 

Butiken ligger på Järnvägsgatan 2 i Karlstad.

Tjänsten är en visstidsanställning på deltid. 

 Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka! Sista ansökningsdag 16:e september.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta Johan Magnusson (butikschef) på johan.magnusson@macforum.se